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Zalando: moda e stile alla portata di tutti
Come succede che un sito nato per la vendita di calzature diventi in pochi anni un colosso della moda online? Nato nel 2008 in Germania grazie all’idea di due giovani ragazzi tedeschi, Zalando ha conquistato in poco tempo tutta Europa, approdando in Italia nel 2011. La piattaforma online si conferma oggi come uno dei principali siti di moda online in Europa, spedendo prodotti in 17 paesi e offrendo ai propri clienti un vastissimo assortimento, che comprende più di 2500 brand. Su Zalando si trovano quindi capi d’abbigliamento, scarpe, accessori e prodotti per il beauty, la vetrina della piattaforma si rinnova su base settimanale, proponendo un ricambio di prodotti ad un ritmo impressionante. Il sito propone agli utenti una serie di idee di stile da cui prendere ispirazione, con foto di look di tendenza, siano essi classici, casual o per occasioni speciali.
Nella scelta di prodotti per donna, uomo e bambino, Zalando permette di acquistare vestiti e accessori sia di grandi brand che di marchi meno rinomati, proponendo un tipo di shopping online alla portata di tutte le tasche. Il successo straordinario della piattaforma è legato proprio alla possibilità di risparmiare: comprare su Zalando è infatti estremamente conveniente. In qualsiasi momento dell’anno si trovano tantissimi capi scontati o in saldo, e in aggiunta al vantaggio legato alla possibilità di trovare diversi marchi senza dover girare più negozi, sul sito si spende meno che nei negozi fisici.
Cosa ci piace
- Il reso è sempre gratuito e può essere richiesto fino a 100 giorni dalla ricezione
- Ci sono tante possibilità di pagamento: carta di credito, PayPal o anche in contrassegno
- La consegna è sempre gratuita e velocissima su molti prodotti
Come acquistare su Zalando?
Navigare sul sito è semplice ed immediato. Zalando permette di selezionare marchio, prezzo, colore, materiale, eventuale sconto applicato ecc., dando all’utente la possibilità di trovare facilmente e rapidamente ciò che sta cercando. Per poter ordinare sul sito è necessario registrarsi inserendo il proprio indirizzo e-mail e una password, talvolta Zalando incentiva gli utenti ad iscriversi regalando un buono sconto che è utilizzabile con il primo acquisto. Durante la navigazione sul sito si può scegliere se inserire i prodotti che si intendono acquistare nel carrello e procedere direttamente all’acquisto o se aggiungerli alla lista dei desideri e pensarci meglio in futuro. La funzione “lista dei desideri” permette di salvare i capi che al momento vengono segnalati da Zalando come non disponibili, e di ricevere una mail non appena il sito aggiornerà lo stock.
Il sito accetta diversi tipi di pagamento: carta di credito, PayPal o la possibilità di pagare alla consegna tramite contrassegno. La spedizione è sempre gratuita e se il prodotto è disponibile al momento dell’ordine viene spedito il giorno successivo all’acquisto ed arriva a destinazione entro 3-5 giorni. Inoltre, al momento dell’ordine, Zalando invia al cliente una mail di conferma dell’acquisto con all’interno un link per tracciare il pacco. Qualora i prodotti ricevuti non dovessero andare bene il reso è gratuito e gli utenti hanno 100 giorni a disposizione per restituire gli articoli, recandosi in un punto di raccolta Zalando oppure prenotando il corriere per la riconsegna. In caso di reso Zalando rimborserà il cliente entro 10 giorni dall’invio del pacco.
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